业界风向标
国内动态
5 丁 文 全国认证认可标准化技术委员会第七次全体会议在京召开
6 本刊记者 CNAS第一届全体委员会第五次会议暨第二届全体委员会
第一次会议在北京召开
7 本刊记者 上海首批11家医疗机构医学实验室获国家认可
40 吕 华 中国新时代认证中心向玉树灾区捐款20万元
时 评
1 侯文婕 从“产品”角度设计服务认证需求
深度报道
8 侯文婕 售后服务认证领跑行业服务升级
10 侯文婕 售后服务评价体系机制设计与价值取向
访《商品售后服务评价体系》主要起草人、五洲天宇认证中心
主任谭新政
前 沿
14 李存建 ISO 31000：2009标准制定过程及其性质
16 李存建 ISO 31000：2009标准的主要内容
国际之窗
名刊集粹 本栏目由中国新时代认证中心协办
21 安舒曼·蒂瓦里 鲍德里奇奖评选标准中最难的10个问题
24 桑德福特·里贝斯曼 基于过程进行有效的QMS审核
学术广场
学术园地
27 李 军 孙志英 “风险控制”与质量管理体系认证
29 马 健 组织宗旨、质量方针、质量目标的建立与审核
33 王 军 关注受审核方资质的符合性
认证咨询
36 黄伟华 对政府部门推进质量管理体系的思考
38 于 梅 对装备论证项目进行质量控制应重点关注的几个问题
41 于志忠 浅谈建筑企业目标管理的问题与对策
44 刘云霞 陶金龙等 汽车行业推行有害物质过程管理体系的可行性探讨
审核研究
46 刘凯全 条款式审核与过程方法审核探讨
49 王敦彧 谈谈对合规性要求的认识
现 场
51 林海根 意见
认可技术
52 张鹏杰 测量审核指定机构管理的思考
服务平台
论 坛
55 左晓栋 贾雪飞 信息安全认证认可发展战略中几个重点问题的探讨
信 息 库
58 苏志明 我国国家法律中与认证认可相关的条文摘录
人员注册
68 2009年3月CCAA环境管理体系国家注册审核员笔试试卷
（审核知识）
征 文
71 认证认可信息化征文启事
展 示
73 选择合法机构 拒绝非法机构
国家批准的认证及认证培训、咨询机构展示
招 聘
74
79 征订单
