会议总结了各子任务取得的阶段性研究成果，重点对各子任务研究难点及子任务间的衔接问题进行了深入研讨，并对服务认证战略研究的思路及报告框架进行了深度研讨和必要的研究力量调整。会议再次强调了实证工作和论文发表工作的相关要求，并讨论了示范企业和认证基地的前期导入工作。鉴于时间的紧迫性，课题组要求各子任务组进一步加快研究工作进度，及时做好研究成果的总结、整理工作，为课题验收打好基础。会议还对下一阶段的工作进行了讨论和安排。