用自己的言行履行共产党员职责
--记优秀共产党员 机关服务中心 陶利
作者:国家认监委   时间:2016-06-08   来源:国家认监委

  作为一名党员,陶利同志一直以一名合格党员的标准严格要求自己,认真学习,积极思考,在平凡的岗位上,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,扎实工作,尽自己所能发挥党员的模范带头作用。 

  一、加强理论学习,坚定理想信念 

  加强理论学习,首先在思想上加以重视,而最为重要的是理论联系实际。他自觉强化对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习贯彻落实十八大、十八届三中全会精神及习近平总书记的重要讲话精神,并认真组织支部党员开展学习实践活动,互帮互学,学党章党规,保持党员的先进性,为支部党员上党课、举办读书、摄影等趣味活动,强化了物业党员的凝聚力。通过学习不断丰富提高自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑,在行动上始终同党中央保持高度一致。 

  二、爱岗敬业,切实做好本职工作 

  陶利自从担任物业总经理工作以来,切实履行自己的工作职责,始终把服务群众服务客户放在首位,诚实守信,扎实开展工作,经常深入物业各部门各班组了解情况,监督检查各项工作的落实及人员培训、消防演练和制度的执行,深入客户了解客户需求,以客户需求为关注焦点,在物业能力范围内只有客户有需求物业就会尽力满足,客户解决不了的问题,只要物业能办到物业就会帮助解决,为客户排忧解难,得到了客户表扬。为了提高企业市场竞争力,在物业ISO9000质量管理体系基础上, 2015年申请认证了ISO14000环境管理体系和ISO18000职业健康安全管理体系,20161月取得了证书,并计划2017年对三个管理体系文件进行整合,为物业可持续发展打下坚实基础。他在工作中求真务实,真抓实干,勇于实践,做事身先士卒,他爱岗敬业,不怕困难,工作早来晚走,敢挑重担,任劳任怨,得到了物业干部群众的好评,在干部群众中起到模范带头作用。 

  为了使物业服务水平在上新台阶,他通过调研重新梳理员工岗位职责,修订了员工考核和奖惩办法,对管理人员进行重新竞聘上岗,打破僵化的用人机制,使管理人员能上能下,定岗定责,同时,组织管理人员学习廉洁自律准则,签订安全管理责任书,明确了什么可以做什么不可以做,同时完善了物业各项管理措施和应急措施,组织员工学习公司各项规章制度,强化了劳动纪律和考核机制,强化了物业工作的制度化和人性化管理,使建章立制成为物业服务工作的着力点,有力地推动了物业各项服务工作的落实和开展。 

  在日常工作中,他深入一线与员工座谈,耐心听取群众诉求,化解矛盾,解决员工实际困难,慰问有病职工家属,为父母去世员工送去慰问金。修订员工薪酬管理办法,调整工资结构,增加效益工资和奖励工资,推选窗口服务之星,设立党员服务岗,上下监督,有效的调动了员工的积极性,员工的工作热情和服务水平都有了进一步提升。针对物业服务过程中存在的问题,他逐一拜访客户,虚心听取客户意见和建议,对客户提出的意见和建议进行归类和分析,分发整改部门,分析原因制定改进措施,在规定的时间内进行整改,对大厦、认证、认可中心干部职工最为关心的餐饮品种单一、饭菜供量不足等问题,他组织餐饮人员学习, 

  提高认识,针对客户提出的餐饮问题制定整进方案,调整菜品结构,增加花色品种,增加面点小吃,改善就餐环境等,有效的提高了菜品质量,得到了客户们的一致好评。对大厦、认证、认可中心大楼设备设施定期进行全面排查,建立设备台帐,保养周期及设备管理责任人,改造高能耗供水、供电设备,增加节水、节电设备,节能减排,控制成本支出,使三个项目的设备设施都处于良好状态,为驻楼单位办公人员提供舒适安全的办公环境,得到驻楼单位干部职工的赞誉。 

  三、不断进取,发挥党员先进模范作用 

  作为一名党员,物业的带头人,他时刻牢记入党誓词,牢记我是一名党员,党员就是一面旗帜,时刻以一名合格党员的标准要求自己,坚决抵制不良思潮的影响,坚持原则,秉公办事,廉洁自律,时刻注意自己的一言一行,他在工作中坚持向我看齐,在党员和群众中做表率,对工作求真务实,不断开拓创新,事事力求完美,具备扎实肯干勇于奉献的工作作风。他以自己的工作热情,使命感和责任感对待日常繁杂的服务工作,坚持全心全意为群众服务的宗旨,让党员的先锋模范作用反映到本职工作中,落实到自己的岗位上。 

  他在工作中以身作则,用自己的实际行动影响和带动身边的党员,并主动听取来自领导和同事们的意见和建议,不断改进工作,认真开展批评与自我批评,时刻维护党员在群众中的良好形象。 

  陶利同志就是这样一名普通党员,他有坚定的理想信念,具有强烈的事业心和责任感,他用自己的言行履行了共产党员职责,为认证认可后勤服务保障工作做出了显著成绩,赢得了领导和职工的广泛好评。