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发挥标准认证作用 促进绿色智能家电供给

信息来源:中国质量报       发布时间:2022-07-25

  据了解,商务部会同工业和信息化部、市场监管总局等部门研究提出的《关于促进绿色智能家电消费的若干措施》已经国务院同意,将于近期发布。根据新政策,相关部门将推出以旧换新、家电下乡、全链条服务保障、基础设施支撑等多项促进绿色智能家电消费的举措,这对绿色智能家电行业发展是重大利好。

  家电消费是居民消费的重要组成部分,在稳增长、促消费、扩就业等方面发挥着重要作用。

  要促进绿色智能家电消费,高质量的产业供给是基础,行业企业、政府部门也需要在增品种、提品质和创品牌方面下更大功夫。在此过程中,无论是新品种产品的推出、服务流程的规范、产品服务品质的提高,都离不开标准、认证等质量基础设施的技术支撑。采用什么样的标准就有什么样的质量,只有高标准才有高质量。标准是基础,如何证明产品符合标准,就需要进行认证认可(合格评定)。也就是说,标准是认证认可的依据,认证认可是标准落地实施的重要手段。正因如此,认证认可是国际通行的质量管理手段和贸易便利化工具,被称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。对于消费者而言,认证认可最突出的作用就是传递信任、指导消费。通过第三方认证机构的专业评价,向消费者提供权威可信的产品质量信息,让消费者买得放心,用得舒心。

  推动绿色智能家电消费和使用,需要标准助力。绿色家电方面,需要具体标准划定相关产品用能用水的“绿色阶梯”;需要评价的具体要求和方法,让标称“绿色”的家电产品有据可依。智能家电方面,需要针对新兴产品的产品安全、性能测试、消费者指导等提出具体技术要求。为了保护智能家电使用者的个人信息不被泄露,需要规范产品可靠性、系统互操作、个人信息保护、控制终端接口、服务平台间接口等技术要求。此外,为了提高消费体验和消费意愿,一些新兴热销产品的安装和维修服务,也需要有标准进行规范。可喜的是,近年来,我国家电标准化工作围绕新技术、新产品、新消费,不断健全绿色智能标准体系,加快安装维修服务标准研制,家用电器标准体系不断健全。截至目前,现行标准共计503项,其中国家标准289项。

  推动绿色智能家电消费和使用,需要充分发挥认证认可作用,推动相关产品服务标准的落地。近年来,市场监管总局积极推进绿色家电、智能家电、数字电视等高品质认证认可,促进绿色智能家电供给。目前,我国共颁发有效的产品、服务、管理体系认证证书310万张,涉及企业和组织90万家。在此基础上,还需要不断提升绿色智能家电认证认可工作的广度和深度,推进家电物联网认证,促进智能家电产品互联互通和个人信息保护。尤其值得注意的是,还需要加强认证认可监管,保障认证认可的有效性,营造安全放心的消费环境,提振消费信心。