包头市检验检测中心紧紧围绕地方特色产业发展和企业需求,建设质量基础设施公共服务平台——“包检道”,构建形成“互联网+NQI”线上线下联动的“精准对接、一站通办”技术服务模式,努力推动路径创新、方法创新和模式创新。2021年获评市场监管总局“检验检测促进经济社会创新发展”优秀案例。
一、聚合优势资源
以大数据、互联网为支撑,建立计量、标准、检验检测、认证等要素为一体的质量基础设施公共服务体系,6大板块18大类技术服务内容与国家、自治区各大数据平台互联互通。集合中国兵器驻包军工企业所属检验检测机构等38家签约单位以及中心自身综合技术实力,基本形成门类齐全、全领域覆盖的检验检测线上线下服务体系。一个共享平台、一揽子技术服务,集成化应用和多样化选择,最大限度满足检验检测供需双方需求。
二、提升服务效能
推行检验检测服务“网上办”、“掌上办”,拓展质量公益培训、检测大数据查询、缺陷产品消费提示等内容。中心自主开发的线上申报派检、检测进度查询、质量问诊、电子证书报告下载等小程序,与实验室业务管理系统互联互通。目前,平台注册企业2981家,累计提供检测技术服务2.4万项次。
三、服务产业发展
努力将实验室建在产业链上,技术服务链延伸到生产车间,构建“线上线下一体化”协作联动的技术服务模式。上线运行稀土产业测试服务信息平台,在内蒙古装备制造等重点园区设立两个分中心,联合上海交大包头材料院开发工业互联网信息化平台,为中小企业制定“一企一策”技术服务方案和质量提升建议。开设“包检道”云课堂,为中小企业提供免费质量培训。2021年,获评为国家中小企业公共服务示范平台。
四、助力技术创新
将与产业发展相关的341项技术规程规范、4457项检验标准和29 台套大型仪器设备向企业开放共享。联合军地检测机构开展技术攻关,新建关键技术领域检验检测能力55项、测量装备研制及方法技术9项。牵头编制14项新冠肺炎疫情防控地方标准。制定17种蒙药制剂标准,提升中蒙药质量水平。为企业解决稀土真空烧结在线检测难点问题,年节约成本300万元。
五、聚焦民生关切
年均提供日用消费品、室内空气质量等免费检测服务1.6万人次,发布质量安全科普知识200多期。农贸市场食用农产品快速检测达到全覆盖,实现日检日公示。定期通过公众号、视频号发布重点消费品、民生计量器具检验检测结果和缺陷产品消费提示,阅读量超过10万人次。“互联网+惠民服务”成为“我为群众办实事”的生动实践,被中央电视台报道。
展望未来,中心将不断丰富和完善“包检道”平台建设内容和服务领域。一是紧贴产业发展需求,在满足中小企业差异化、个性化、多样化质量技术服务需求上下功夫,建立更加标准、规范、便捷的“一站式”服务流程和机制。二是研发“快速检测绿色通道”“产品高端测试平台”等应用程序,探索建立“一测多证”服务模式,进一步提高服务效能。三是推动线上线下协同服务,依托重点产业和重点园区建立服务站,进一步实现质量要素匹配共享、机构能力互补整合、企业需求多方协同,着力打造全国知名的质量基础设施“一站式”服务品牌。